Klantportaal op maat › Kennisbank › Factuurvoorbeeld en opbouw › voorbeeld simpele factuur
Klantportaal op maat

Een simpele factuur die altijd terug te vinden is

Een simpele factuur is zo gemaakt. Lastiger is dat de klant het verloop kan volgen: verstuurd, bekeken, betaald. Wij bouwen een portaal dat die status laat zien, naast de factuur zelf.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goede factuur ontslaat u niet van de vervolgvragen.

Is hij aangekomen?

De klant wil bevestiging en u kunt die niet geven.

Wanneer moet ik betalen?

Het staat op de factuur, maar niemand leest hem.

Ik betaalde vorige week.

Uw administratie zoekt dan uit of dat klopt.

Zo pakken we het aan

We voegen een statuslaag toe aan wat u al doet.

Uw factuurproces bekijkenHoe en wanneer facturen nu verstuurd worden.
Status zichtbaar makenVerstuurd, geopend en betaald koppelen aan uw pakket.
Klant erbij halenUitnodigen en uitleggen.

Wat u krijgt

Een factuur met bijbehorend verloop.

StatusweergaveVerstuurd, open, betaald.
VervaldatumDuidelijk zichtbaar voor de klant.
BetalingsherinneringOp tijd en zonder handwerk.
Afspraken over herinneringenSamen spreken we af wie een herinnering mag sturen en wanneer, zodat de klant niet drie keer hetzelfde bericht krijgt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over factuurvoorbeeld en opbouw

Een simpele factuur is genoeg, als de klant hem kan terugvindenEen simpele factuur is genoeg, mits de klant hem vindt. Wij bouwen een licht portaal voor die facturen. Met een voorproefje van het scherm.Een simpele factuur maken kan in vijf minuten, en dan?Een simpele factuur maken kan met een sjabloon. Terugvinden en delen is het echte werk. Wij bouwen een portaal op maat. Met een voorproefje.Een factuur voorbeeld en de plek waar uw klant hem terugvindtEen factuur voorbeeld met alle onderdelen die erop horen, en hoe uw klant hem terugvindt in een portaal. Met een voorproefje van het inlogscherm.Een voorbeeld factuur die uw klant ook echt gebruiktEen voorbeeld factuur met de gebruikelijke onderdelen, en een portaal waar uw klant hem inziet, betaalt en er een vraag over stelt. Met een voorproefje.Een eenvoudige factuur maken en meteen bij de klant krijgenEen eenvoudige factuur is zo gemaakt, maar de klant moet hem ook kunnen vinden. Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje.Een factuur formulier dat klanten niet hoeven te mailenEen factuurformulier invullen en doormailen kost tijd. Wij bouwen een portaal op maat waarin klanten facturen aanleveren of opvragen. Met een voorproefje.Een factuur ontwerpen die klanten ook echt lezenEen factuur ontwerpen begint met leesbaarheid. Wij bouwen een portaal waarin uw ontwerp goed tot zijn recht komt. Met een voorproefje van het scherm.Een eenvoudige factuur die uw klant zelf terugvindtEen eenvoudige factuur die uw klant zelf terugvindt in zijn portaal, zonder mailen. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.

Alles over factuurvoorbeeld en opbouw → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De factuur, het factuur? Het is de factuurBuitendienst en werkbon · Het is de factuur, niet het factuur. Hoe sneller de werkbon klaar is, hoe sneller de factuur weg is. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een factuur maken zonder dat iemand het hoeft te typenAdministratie automatiseren · Factuur maken zonder handwerk: facturen worden automatisch opgesteld uit uw orders en uren. Met voorproefje op 3 van uw eigen documenten.

Veelgestelde vragen

Kan de klant zien of hij de factuur al heeft geopend?

Dat hangt af van de koppeling. Wij bespreken vooraf wat mogelijk is.

Is dit alleen voor grote bedrijven?

Nee, het werkt ook voor bedrijven met een paar tientallen facturen per maand.

Moet ik mijn pakket vervangen?

Nee, we bouwen bovenop wat u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank