Een factuurformulier kan twee dingen zijn: een formulier waarmee uw klant bij u een factuur aanvraagt, of een formulier waarmee een leverancier u zijn factuur aanlevert. In beide gevallen belandt het vaak als bijlage in een mailbox. Wij bouwen op maat een portaal waarin dit formulier digitaal wordt ingevuld en bij het juiste dossier terechtkomt. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een formulier dat per mail rondgaat, wordt snel onleesbaar of onvolledig.
Er ontbreekt een gegeven.
U belt terug om het te vragen.
Het formulier staat in vier versies.
Niemand weet welke de goede is.
Wie verwerkt dit?
Het ligt in een gedeelde mailbox.
We zetten het formulier om in een digitaal scherm met controle en vaste routing.
Een formulier dat klopt, voordat het bij u aankomt.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over factuurvoorbeeld en opbouw → · Kennisbank
Beide kunnen. De richting van de aanvraag bepaalt wie inlogt. We bespreken in de eerste stap welke u nodig heeft.
Ja, bijvoorbeeld een bon of bewijsstuk, direct aan de aanvraag.
Dat hangt af van wat nodig is voor uw proces. Een akkoord kan in het portaal, een formele handtekening vraagt een extra stap die we bespreken.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.