Klantportaal op maat › Kennisbank › Factuurvoorbeeld en opbouw › voorbeeld eenvoudige factuur
Klantportaal op maat

Een eenvoudige factuur die uw klant zelf terugvindt

Een eenvoudige factuur heeft een nummer, een datum, een bedrag en uw gegevens. Het probleem begint daarna: de klant raakt hem kwijt en vraagt om een kopie. Wij zorgen dat elke factuur in zijn eigen portaal klaarstaat.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De factuur zelf is zelden het probleem. Het terugvinden wel.

Wilt u hem nog eens sturen?

Iemand zoekt de factuur op en mailt hem opnieuw.

Ik heb hem nooit ontvangen.

Een mail kan in de spam terecht zijn gekomen.

Welke is al betaald?

De klant heeft geen overzicht en belt.

Zo pakken we het aan

We laten de factuur zoals hij is en regelen waar hij te vinden is.

Facturen ophalenWe lezen ze uit uw boekhoudpakket of facturatietool.
Klant uitnodigenElke klant krijgt een eigen inlog.
BijhoudenNieuwe facturen verschijnen vanzelf.

Wat u krijgt

Een plek waar elke factuur blijft staan.

Alle facturen op één plekOp datum en met status.
Pdf-downloadIn uw eigen opmaak.
Melding bij nieuwe factuurZodat de klant weet dat er iets ligt.
Wijzer met facturenUw team leert klanten naar het portaal te verwijzen in plaats van een kopie te mailen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over factuurvoorbeeld en opbouw

Een eenvoudige factuur maken en meteen bij de klant krijgenEen eenvoudige factuur is zo gemaakt, maar de klant moet hem ook kunnen vinden. Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje.Een factuur voorbeeld en de plek waar uw klant hem terugvindtEen factuur voorbeeld met alle onderdelen die erop horen, en hoe uw klant hem terugvindt in een portaal. Met een voorproefje van het inlogscherm.Een voorbeeld factuur die uw klant ook echt gebruiktEen voorbeeld factuur met de gebruikelijke onderdelen, en een portaal waar uw klant hem inziet, betaalt en er een vraag over stelt. Met een voorproefje.Een factuur formulier dat klanten niet hoeven te mailenEen factuurformulier invullen en doormailen kost tijd. Wij bouwen een portaal op maat waarin klanten facturen aanleveren of opvragen. Met een voorproefje.Een factuur ontwerpen die klanten ook echt lezenEen factuur ontwerpen begint met leesbaarheid. Wij bouwen een portaal waarin uw ontwerp goed tot zijn recht komt. Met een voorproefje van het scherm.Een simpele factuur is genoeg, als de klant hem kan terugvindenEen simpele factuur is genoeg, mits de klant hem vindt. Wij bouwen een licht portaal voor die facturen. Met een voorproefje van het scherm.Een simpele factuur maken kan in vijf minuten, en dan?Een simpele factuur maken kan met een sjabloon. Terugvinden en delen is het echte werk. Wij bouwen een portaal op maat. Met een voorproefje.Een simpele factuur die altijd terug te vinden isEen simpele factuur is snel gemaakt. Wij zorgen dat uw klant hem ook snel terugvindt. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.

Alles over factuurvoorbeeld en opbouw → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een eenvoudige factuur voor een klusBuitendienst en werkbon · Een eenvoudige factuur voor een klus: wat erop moet en hoe u hem uit de werkbon laat ontstaan. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een factuur maken zonder dat iemand het hoeft te typenAdministratie automatiseren · Factuur maken zonder handwerk: facturen worden automatisch opgesteld uit uw orders en uren. Met voorproefje op 3 van uw eigen documenten.

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn factuurlayout aanpassen?

Nee. We tonen de facturen zoals uw pakket ze maakt.

Wat als de klant zijn wachtwoord vergeet?

Dan stelt hij het zelf opnieuw in met een link per mail.

Kunnen oude facturen er ook in?

Ja, voor zover ze in uw pakket staan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank