Klantportaal op maat › Kennisbank › Facturen maken › zelf een factuur maken
Klantportaal op maat

Zelf een factuur maken en de vragen erna door het portaal laten beantwoorden

Zelf een factuur maken kost een kwartier. De vragen erna kosten meer: heeft u mijn betaling, kunt u de factuur opnieuw sturen, wat staat er nog open. Wij bouwen een portaal waar uw klant dat zelf ziet, zodat uw factuurwerk bij het maken blijft en niet uitmondt in extra klantcontact.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goede factuur voorkomt een deel van de vragen, maar nooit alle.

Is dit al betaald?

De klant weet het niet.

Mijn boekhouder heeft hem niet.

U stuurt dezelfde pdf nog een keer.

Ik wil weten wat ik dit jaar betaalde.

U maakt handmatig een overzicht.

Zo pakken we het aan

We tellen welke vragen na het factureren terugkomen.

Vragen na de factuurWat vragen klanten het vaakst nadat ze de factuur hebben gekregen?
Portaal rond uw facturenFacturen, status en overzichten per klant.
UitnodigenKlanten krijgen bij de volgende factuur een link naar het portaal.

Wat u krijgt

Minder nabellen, meer overzicht.

Status per factuurDirect zichtbaar.
JaaroverzichtZelf op te halen.
Kopie voor de boekhouderZelf te delen.
Uitleg bij de eerste factuurZodat klanten het vinden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over facturen maken

Een factuur zelf maken doet u, het terugvinden mag de klant zelf doenEen factuur zelf maken lukt u prima. Uw klant zelf laten opzoeken wat hij nodig heeft, zonder te mailen, bouwen wij als portaal. Met een voorproefje.Zelf factuur maken en bijhouden zonder spreadsheet of mailboxZelf factuur maken en bijhouden wie heeft betaald: zonder spreadsheet. Een portaal geeft u en uw klant hetzelfde overzicht. Met een voorproefje.Zelf een factuur maken en de klant laten zoekenZelf een factuur maken, en uw klant vindt hem zelf terug in het portaal. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Een factuur gratis maken kan, maar waar loopt u tegenaan?Factuur maken gratis lukt met een sjabloon of gratis pakket. Waar u tegenaan loopt en hoe een portaal uw klant facturen laat inzien. Met een voorproefje.Gratis online een factuur maken: waar blijven uw klantgegevens?Een factuur maken gratis online kan met een webtool. Waar op te letten bij klantgegevens, en hoe een eigen portaal facturen toont. Met een voorproefje.Factuur maken online, en daarna bijhouden wie heeft betaaldEen factuur maken online gratis is stap één. Stap twee: wanneer is hij betaald en wie herinnert de klant? Een portaal houdt dat bij. Met een voorproefje.Een factuur maken, stap voor stap, en wat er daarna mee gebeurtEen factuur maken met een voorbeeld, stap voor stap, en hoe uw klant hem daarna terugvindt. Wat een portaal toevoegt. Met een voorproefje.Een factuur online maken en uw klant online laten inzienEen factuur online maken en versturen is gemeengoed. Een portaal laat de klant hem online inzien en betalen. Op maat, met een voorproefje.

Alles over facturen maken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Zelf een factuur maken in Word, maar dan zonder rekenfoutenAdministratie automatiseren · Zelf facturen maken in Word kan veilig als nummering en bedragen vanzelf kloppen. Wij bouwen dat op maat. Met een voorproefje: drie documenten uitgelezen.De factuur, het factuur? Het is de factuurBuitendienst en werkbon · Het is de factuur, niet het factuur. Hoe sneller de werkbon klaar is, hoe sneller de factuur weg is. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn manier van factureren veranderen?

Nee, u factureert zoals nu. Het portaal toont het resultaat.

Werkt het als ik maar een paar klanten heb?

Ja, maar het levert meer op naarmate u meer facturen verstuurt.

Moeten alle klanten gebruik maken van het portaal?

Nee. Wie wil blijven mailen, kan dat. Het portaal is er voor wie het handig vindt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank