Een factuur maken gaat in stappen: gegevens van de klant invullen, regels met omschrijving en bedrag toevoegen, btw berekenen, een factuurnummer en betaaltermijn vermelden, en versturen. Zo ziet een goede factuur eruit. Wij bouwen het vervolg: de plek waar de klant hem terugvindt en waar de status staat.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel gedoe rond facturen ontstaat na het maken, niet tijdens.
Waar is mijn factuur?
De klant zoekt in zijn mail.
Hoe komt dit bedrag tot stand?
Zonder toelichting is het niet te volgen.
Ik wil een kopie van vorig jaar.
Het archief zit in uw administratie.
We lopen het hele pad van factuur tot terugvinden door.
Van opstellen tot archief in één lijn.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over facturen maken → · Kennisbank
Nee, de factuur maakt u in uw boekhouding. Het portaal toont hem aan de klant.
Onder meer factuurnummer, datum, gegevens van beide partijen, omschrijving, bedrag en btw. Uw boekhouder geeft de volledige lijst.
De factuurlay-out stelt u in uw boekhoudpakket in. Het portaal gebruikt uw huisstijl voor de weergave.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.