Uw factuur online maken en mailen gaat snel. Wat de klant er daarna mee doet, bepaalt hoeveel werk u houdt: kan hij de factuur zelf terugvinden, ziet hij of hij betaald heeft, kan hij een vraag stellen? Wij bouwen het online gedeelte aan de kant van de klant, zodat uw factuurproces verder gaat dan het versturen.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een factuur die per mail komt, gaat verloren in een mailbox vol andere berichten.
Ik heb geen factuur ontvangen.
Hij zit in de spam of bij een collega.
Ik zie het bedrag niet.
De klant moet een bijlage openen op een telefoon.
Betaallink?
De klant vraagt hoe hij moet betalen.
We maken de online factuur een plek en niet alleen een bericht.
Een online factuur die de klant zonder zoeken vindt.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over facturen maken → · Kennisbank
Ze krijgen een uitnodiging en stellen een wachtwoord in. Eventueel kan een persoonlijke link voor een enkele factuur.
Dat kan. Het portaal is het archief erbij.
Dat hangt af van uw boekhouding. We kijken ernaar bij het begin.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.