Een portaal laten maken is vaak een verhaal van offerte, oplevering en stilte. Wat u wilt, is dat het in gebruik is en dat uw team het zelf kan beheren. Wij bouwen het op maat en blijven tot uw team ermee werkt. Opgeleverd is het pas als het probleem is opgelost.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De meeste frustratie ontstaat na de oplevering, niet ervoor.
Het is af, maar wie legt het uit?
De bouwer is al bij een volgend project.
Wij hadden andere verwachtingen.
Er was geen tussentijds zicht.
Een kleine aanpassing duurt weken.
Er is geen vaste contactpersoon.
We laten u tijdens het bouwen meekijken en sturen u daarna niet weg.
Een portaal en een partner die niet weggaat.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over app of webapplicatie laten bouwen → · Kennisbank
Dan pakken we dat op, of u laat het door een andere partij doen met onze documentatie.
Een paar uur in de eerste weken voor afstemming, en tijd voor training. We bespreken dat vooraf.
Eén vast aanspreekpunt voor de hele duur van het traject.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.