Een open rekenmachine laat zien welke gegevens een uitkomst bepalen, zodat een klant zelf kan narekenen. Dat past bij bedrijven waar bedragen afhangen van aantallen, perioden of staffels. Wij bouwen op maat een portaal met zo'n rekenhulp, gebaseerd op uw eigen rekenregels, voor uw klanten en voor uw team. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Als een uitkomst niet na te rekenen is, gaat de discussie over vertrouwen.
Hoe komt u hieraan?
De berekening zit in een spreadsheet van één collega.
Dit klopt niet met mijn eigen telling.
Er is geen manier om het samen te bekijken.
Elke medewerker rekent anders.
Dus is het resultaat niet gelijk.
We zetten uw rekenregels in een scherm waar klant en team hetzelfde zien.
Een berekening die iedereen kan volgen.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Alleen wat u kiest te tonen. Een rekenscherm kan de uitkomst tonen zonder alle interne regels.
Ja, de uitkomst kan direct in een offerte of aanvraag worden meegenomen.
Dan past uw beheerder ze aan, of wij. Het scherm blijft gelijk.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.