Klantportaal op maat › Kennisbank › Inloggen en accounts › inloggen account microsoft
Klantportaal op maat

Inloggen met een Microsoft-account in uw klantportaal

Veel zakelijke klanten hebben een Microsoft-account via hun werk. Als zij daarmee in uw portaal kunnen inloggen, hoeven ze geen nieuw wachtwoord te onthouden. Wij bouwen op maat een klantportaal met zo'n inlogoptie, naast gewone inlog voor wie dat liever heeft. We blijven tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Nog een wachtwoord voor nog een portaal is de reden dat veel portalen leeg blijven.

Ik ben mijn wachtwoord weer kwijt.

Elke week een herstelmail.

Onze IT wil geen losse accounts.

Zakelijke klanten hebben beleid.

Een collega is uit dienst.

Zijn toegang tot uw portaal blijft bestaan.

Zo pakken we het aan

We laten klanten inloggen op een manier die ze al gewend zijn.

Wie logt in?We bekijken of uw klanten Microsoft-accounts gebruiken.
Inlog bouwenWe koppelen het portaal aan Microsoft-aanmelding, naast een gewone inlog.
Rechten vastleggenWie mag wat zien, per persoon en per klantbedrijf.

Wat u krijgt

Een inlog die klanten niet in de weg zit.

Aanmelden met MicrosoftZonder extra wachtwoord.
Gewone inlog als alternatiefVoor klanten zonder Microsoft.
Toegang beëindigenAls iemand het bedrijf verlaat, vervalt de toegang.
Gebruikers beherenUw team leert klanten uit te nodigen, rechten te geven en toegang te beëindigen als iemand vertrekt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over inloggen en accounts

Met een Microsoft-account inloggen op uw eigen portaalMicrosoft-account inloggen op uw eigen portaal: medewerkers of klanten gebruiken hun bestaande account, geen nieuw wachtwoord. Met een voorproefje.Een zakelijk Microsoft account aanmaken en laten gebruikenZakelijk Microsoft account aanmaken en klanten laten inloggen op een portaal. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Niet iedereen hoeft te inloggen op AFAS om zijn gegevens te zienAFAS inloggen is voor uw klant en medewerkers vaak een omweg. Een klantportaal op maat toont wat zij nodig hebben. Met een voorproefje van het inlogscherm.Team inloggen en meteen zien wat vandaag teltTeam inloggen op één intern portaal: planning, documenten en meldingen op één plek voor uw medewerkers. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Microsoft en Google door elkaar, en toch één omgeving voor uw klantWerkt uw team met Microsoft en Google door elkaar? Wij bouwen een portaal op maat dat beide samenbrengt. Met een voorproefje van het scherm.Microsoft of Google: de keuze raakt uw team, niet per se uw klantMicrosoft 365 of Google Workspace? Voor het klantportaal maakt de keuze weinig uit. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje van wat uw klant ziet.Stream inloggen: wie mag in uw omgeving kijken?Inloggen op een stream of video-omgeving? Voor klanten die inloggen op uw dienst bouwen wij een portaal op maat met veilige toegang. Met een voorproefje.Microsoft Dynamics CRM met een portaal waar uw klant ook in kanMicrosoft Dynamics CRM bevat uw klantgegevens. Een portaal laat klanten een deel daarvan zien en bijwerken. Op maat gekoppeld, met een voorproefje.

Alles over inloggen en accounts → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Gebruikers die niet kunnen inloggen op Microsoft mail bellen eerst uAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Gebruikers die niet kunnen inloggen op Microsoft mail bellen u. Een assistent biedt eerste hulp. Met voorproefje op basis van uw website.Inloggen op uw Outlook-account en wat er in komtBuitendienst en werkbon · Voor wie Outlook gebruikt in de buitendienst: werkbonnen en meldingen landen in uw mailbox. Op maat gebouwd. Met voorproefje op de telefoon.

Veelgestelde vragen

Is inloggen met Microsoft veilig?

Ja, de klant bevestigt zijn eigen account en zijn eigen organisatie bepaalt de beveiliging. Wij bouwen volgens de ISO 27001-maatregelen.

Kunnen we ook Google toevoegen?

Ja, als uw klanten dat gebruiken.

Ziet Microsoft de gegevens van het portaal?

Nee. Microsoft verzorgt alleen de aanmelding, de gegevens in het portaal blijven bij u.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank