Klantportaal op maat › Kennisbank › Facturen maken › een factuur maken
Klantportaal op maat

Een factuur maken is gedaan, nu de klant nog laten kijken

Een factuur maken lukt in uw boekhoudprogramma in een paar minuten. Het lastige gebeurt daarna: de factuur verstuurd krijgen, terugvinden, controleren en betalen. Wij bouwen op maat een portaal waar uw klanten hun facturen zelf zien, met betaalstatus. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het maken is eenvoudig, het gedoe zit in alles wat erna gebeurt.

Ik heb de factuur niet ontvangen.

Hij zit in de spam of bij de verkeerde persoon.

Klopt dit bedrag wel?

Zonder inzicht in de opdracht belt de klant.

Is hij al betaald?

Het antwoord staat in uw boekhouding.

Zo pakken we het aan

We verplaatsen het moment van factuur zoeken van uw team naar uw klant.

Uw factuurprocesWe lopen na hoe u nu factureert en waar klanten hun vragen stellen.
Facturen tonenWe koppelen het portaal aan uw boekhouding en tonen facturen met status en onderbouwing.
OverstappenWe beperken verzenden per mail en leiden klanten naar het portaal.

Wat u krijgt

Facturen die vindbaar zijn voor wie ze nodig heeft.

FactuurlijstAlle facturen van een klant op volgorde, met status.
Factuur met onderbouwingEen link naar de opdracht of offerte waar het bedrag vandaan komt.
Pdf-downloadDirect beschikbaar zonder uw tussenkomst.
Uitleg aan uw klantenWe helpen uw administratie en uw klanten bij de overstap van factuur per mail naar het portaal.

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over facturen maken

Een factuur gratis maken kan, maar waar loopt u tegenaan?Factuur maken gratis lukt met een sjabloon of gratis pakket. Waar u tegenaan loopt en hoe een portaal uw klant facturen laat inzien. Met een voorproefje.Gratis online een factuur maken: waar blijven uw klantgegevens?Een factuur maken gratis online kan met een webtool. Waar op te letten bij klantgegevens, en hoe een eigen portaal facturen toont. Met een voorproefje.Factuur maken online, en daarna bijhouden wie heeft betaaldEen factuur maken online gratis is stap één. Stap twee: wanneer is hij betaald en wie herinnert de klant? Een portaal houdt dat bij. Met een voorproefje.Een factuur maken, stap voor stap, en wat er daarna mee gebeurtEen factuur maken met een voorbeeld, stap voor stap, en hoe uw klant hem daarna terugvindt. Wat een portaal toevoegt. Met een voorproefje.Een factuur online maken en uw klant online laten inzienEen factuur online maken en versturen is gemeengoed. Een portaal laat de klant hem online inzien en betalen. Op maat, met een voorproefje.Gratis een factuur online maken en hem veilig delen met twee partijenGratis een factuur online maken, en dan delen met uw boekhouder en klant. Hoe een portaal beide partijen toegang geeft. Op maat, met een voorproefje.Online een factuur maken, gratis, tot het bedrijf te groot wordt voor de toolEen online factuur maken gratis werkt voor een start. Bij groei wilt u meer: overzicht en een portaal. Wat dan past. Met een voorproefje.Met een app een factuur maken, en uw klant hem op zijn telefoon laten zienEen app om een factuur te maken is voor u. Wij bouwen de app of het portaal waarmee uw klant de factuur op zijn telefoon ziet. Met een voorproefje.

Alles over facturen maken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Maken jullie ook de facturen?

Nee, dat doet u in uw eigen boekhouding. Wij laten klanten de facturen vinden.

Kan een klant bezwaar maken op een factuur?

Als u dat wilt, ja. Via een knop komt de vraag bij de juiste collega met de factuur erbij.

Is het portaal ook geschikt voor kleine klanten?

Ja. Het scherm is eenvoudig genoeg voor wie maar één factuur per maand krijgt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank