Een webwinkel in WordPress is snel opgezet. Wat vaak ontbreekt, is een goed klantgedeelte voor zakelijke klanten die herhaalbestellingen doen, facturen willen terugvinden en leveringen volgen. Wij bouwen op maat een portaal dat bij uw WordPress-winkel past of eraan gekoppeld is. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De winkel verkoopt, maar het gesprek na de bestelling loopt via mail.
Waar blijft mijn bestelling?
De winkel stuurt een bevestiging, daarna niets meer.
Ik wil dezelfde bestelling herhalen.
Uw klant moet alles opnieuw invullen.
Mijn factuur ontbreekt.
De klant mailt, uw team zoekt hem op.
We bouwen het gedeelte dat na de bestelling begint.
Een klantgedeelte dat uw WordPress-winkel aanvult.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over wordpress → · Kennisbank
Nee. Het portaal komt erbij of wordt eraan gekoppeld. Uw winkel blijft zoals hij is.
Ja, als de bestelgegevens ergens anders staan, zoals in uw boekhouding of ERP. We kijken in de eerste stap waar ze vandaan komen.
Ja. Eén klantbedrijf kan meerdere inloggers hebben met eigen rechten.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.