Een goed database ontwerp bepaalt of uw klant straks snel zijn gegevens ziet, of dat elk scherm trager wordt. Wij ontwerpen de gegevensstructuur samen met het portaal erbovenop. U hoeft geen database te kennen, wij beginnen bij wat uw klant wil opzoeken. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel databases groeien zonder plan. Dat voelt u zodra u er iets aan wilt koppelen.
Klanten staan er drie keer in.
Met een andere schrijfwijze in elk systeem.
Niemand durft iets aan te passen.
Er hangt van alles aan, niemand weet wat.
Een rapport maken kost een week.
De gegevens moeten eerst worden schoongemaakt.
We ontwerpen de database vanuit het scherm dat uw klant straks ziet.
Een duidelijke structuur waar het portaal veilig op steunt.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over app of webapplicatie laten bouwen → · Kennisbank
Niet altijd. Soms laten we de gegevens waar ze staan en bouwen we er een laag overheen. We kiezen wat het minst risico geeft.
We kiezen een gangbare database die bij uw omvang past en die uw eigen IT-partner kan beheren.
We ontwerpen de database als onderdeel van het portaal. Los ontwerp zonder portaal doen we niet.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.