Klantportaal op maat › Kennisbank › WordPress › website bouwen wordpress
Klantportaal op maat

Een website bouwen met WordPress en een klantportaal erbij

Veel mkb-bedrijven bouwen hun website op WordPress, terecht: het is flexibel en goed bekend. Het klantportaal bouwen wij liever apart, omdat het gaat om persoonlijke gegevens, koppelingen en rechten. Uw website blijft zoals hij is, en de inlogknop leidt naar een portaal in dezelfde huisstijl.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat voor een website werkt, is niet altijd goed voor een omgeving vol klantgegevens.

De site is traag geworden.

Er zijn veel plugins voor het ledengedeelte bijgekomen.

We kunnen niet bijwerken.

Een update breekt een plugin.

Wie ziet wat?

Rechten per klant zijn moeilijk in te stellen.

Zo pakken we het aan

We laten de website zijn werk doen en bouwen het portaal ernaast.

Wat blijft op WordPressMarketing, nieuws en informatie.
Portaal los bouwenAlles met klantgegevens en rechten.
Inlogknop op uw siteEen knop op de site brengt de klant naar het portaal, in dezelfde stijl.

Wat u krijgt

Website en portaal, elk waar het in uitblinkt.

WordPress ongemoeidUw webbouwer kan gewoon doorwerken.
Portaal los van pluginsEenvoudiger te beheren.
Zelfde huisstijlZodat het één geheel lijkt.
Afstemming met uw webbouwerZonder gedoe.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over wordpress

Een maatwerk WordPress website met daarachter een portaal voor klantenEen maatwerk WordPress website toont uw bedrijf. Een portaal laat klanten hun eigen gegevens zien. Wij bouwen dat op maat. Met een voorproefje.Een WordPress website zelf maken, met een portaal erbijEen WordPress website zelf maken kan prima. Voor klantgegevens bouwen wij het portaal ernaast. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.WordPress 7 en wat een nieuwe versie betekent voor uw klantomgevingEen nieuwe versie van WordPress raakt uw website, niet uw klantportaal. Hoe u beide uit elkaar houdt, zodat updates niets breken. Met een voorproefje.B2B WordPress: de site voor prospects, het portaal voor klantenEen B2B-site op WordPress heeft een ander doel dan een klantportaal. Hoe u beide verbindt, zonder plugins die elkaar in de weg zitten. Met een voorproefje.Ecommerce met WordPress: de webwinkel is er, het klantgedeelte nog nietVerkoopt u via WordPress en WooCommerce, maar ontbreekt het klantgedeelte? Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje van het scherm.Formulieren in WordPress bouwen is makkelijk, de afhandeling nietFormulieren in WordPress verzamelen aanvragen, maar de opvolging loopt via mail. Wij bouwen een portaal op maat. Met een voorproefje van het scherm.Rollen in WordPress: genoeg voor een site, te grof voor klantgegevensWordPress kent rollen als beheerder en abonnee. Voor klantgegevens is dat te grof. Wij bouwen een portaal met rechten op maat. Met een voorproefje.Support voor WordPress, en de klantvragen die er niet onder vallenWordPress-support houdt uw site draaiende. Voor klantvragen over hun eigen dossier bouwen wij een portaal op maat. Met een voorproefje.

Alles over wordpress → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Website bouwen in WordPress voor een bedrijf dat aanvragen wilWebsite die aanvragen oplevert · Website bouwen in WordPress die aanvragen oplevert. U start met een video-analyse van uw site en drie afhaakpunten.Waar bouw websites ophoudt, begint een assistentAI op eigen bedrijfsdata · Bouw websites die vragen beantwoorden: een assistent op uw site en documenten. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Veelgestelde vragen

Moet onze WordPress-site worden aangepast?

Alleen een link of knop om in te loggen.

Kunnen jullie ook de WordPress-site bouwen?

Nee, daarvoor adviseren we een webbouwer. Wij bouwen het portaal.

Wordt de inlog gedeeld met WordPress?

Dat kan, maar we houden ze liever gescheiden. Een compromis bespreken we.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank