Bestanden synchroniseren betekent dat een wijziging op de ene plek ook op de andere verschijnt: tussen laptop en server, tussen twee kantoren, tussen uw cloudopslag en een ander systeem. Voor uw eigen team werkt dat met een gangbare dienst. Voor klanten niet: die krijgen een kopie en daarna begint het verschil. Wij bouwen op maat een portaal dat altijd de actuele versie uit uw bron toont. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Zodra een kopie het huis verlaat, houdt het synchroniseren op.
Mijn bestand is anders dan het uwe.
Beiden hebben wijzigingen gemaakt.
De synchronisatie liep vast.
Niemand merkte dat.
Welke versie is nieuwer?
De namen en datums zeggen het niet.
We laten de klant niet synchroniseren, maar lezen uit dezelfde bron als uw team.
Eén actuele versie, ook voor de klant.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over documenten delen → · Kennisbank
Ja, als het een koppeling biedt. We lezen uit uw bron en vervangen die niet.
Ze kunnen een nieuwe versie uploaden. Bewerken in het portaal zelf is niet nodig, tenzij u dat wilt.
Het portaal toont dan de laatst bekende versie en meldt de storing aan uw team.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.