Klantportaal op maat › Kennisbank › Online boekhouding › factuur maken e boekhouden
Klantportaal op maat

Factuur maken in e-Boekhouden: zorg dat de klant hem ook terugvindt

In e-Boekhouden kiest u een relatie, voegt regels toe en verstuurt de factuur. Dat is het makkelijke deel. Wij bouwen op maat een portaal dat die facturen overneemt in een omgeving voor uw klant, met uitleg en betaalstatus erbij. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Facturen verzenden uit e-Boekhouden eindigt in de mailbox van de klant.

Ik kan hem niet openen.

De bijlage past niet in de mail van de klant.

Hoeveel moet ik nog betalen?

De klant telt zelf alle openstaande bedragen op.

Kunt u hem naar mijn boekhouder doorsturen?

U stuurt hem een tweede keer.

Zo pakken we het aan

We zetten de verzending om in een publicatie die de klant altijd kan terugvinden.

Instellingen bekijkenWe kijken hoe uw e-Boekhouden is ingericht en welke gegevens beschikbaar zijn.
Koppeling met e-BoekhoudenNieuwe facturen verschijnen in het portaal van de klant.
Verzendwijze aanpassenDe factuurmail wordt een melding met een verwijzing.

Wat u krijgt

Facturen uit e-Boekhouden, voor klanten altijd bij de hand.

Facturen verschijnen vanzelfElke factuur uit e-Boekhouden verschijnt zonder extra handeling.
Overzicht van openstaande bedragenIn één oogopslag.
Toegang voor de boekhouderDe klant kan zijn boekhouder uitnodigen.
Beheer door uw administratieUw administratie leert hoe het publiceren van facturen uit e-Boekhouden werkt en wat te doen bij een correctie.

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over online boekhouding

Factuur maken in e-Boekhouden, en de klant laten meekijkenU maakt uw factuur in e-Boekhouden, uw klant zoekt hem in de mail. Wij bouwen het portaal waar hij die vindt. Met een voorproefje van het scherm.Een factuur betaald in e-Boekhouden: laat uw klant het zelf zienEen factuur is betaald in e-Boekhouden, maar uw klant belt toch. Wij bouwen een portaal waar de status zichtbaar is. Met een voorproefje.e-Boekhouden prijs en wat u er nog bij nodig heeftDe prijs van e-Boekhouden is bekend, wat het niet doet nog niet. Wij bouwen het klantportaal erbij. Met een voorproefje van wat uw klant ziet.Gratis online boekhouden en daarna uw klanten laten meekijkenGratis online boekhouden is een prima start. Klanten zien er niets van. Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje van wat zij zien.e-Boekhouden support, en de vragen waar die niet voor ise-Boekhouden support helpt u met het pakket, uw klanten hebben andere vragen. Wij bouwen het portaal dat die beantwoordt. Met een voorproefje.AFAS koppelen zodat uw klant zelf kan zien wat daar staatAFAS koppelen met een klantportaal op maat: orders, facturen en dossiers uit uw administratie voor uw klant. Met een voorproefje van het inlogscherm.Boekhouding online voor u, en een eigen blik voor uw klantOnline boekhouding is voor u. Voor uw klant bouwen wij een portaal met zijn facturen en betalingen. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Uw ERP Exact blijft binnen, uw klant krijgt een eigen blikERP Exact bevat uw orders en facturen. Een portaal op maat laat uw klanten die zelf bekijken. Gekoppeld aan Exact, met een voorproefje van het inlogscherm.

Alles over online boekhouding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan ik nog gewoon facturen mailen?

Ja, tot klanten gewend zijn aan het portaal. Daarna kunt u de bijlage weglaten.

Hoeveel factuurtypen kunnen er in het portaal?

Verkoopfacturen, creditnota's en herinneringen, afhankelijk van wat e-Boekhouden aanlevert.

Werkt het portaal ook voor abonnementen of terugkerende facturen?

Ja, die staan bij elkaar per klant.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank