Over de kosten van AFAS-software kunnen wij niets zeggen, dat doet AFAS of uw AFAS-partner. Wat wij wel doen is meedenken over de grens van uw pakket. Wie klanten en collega's ook wil laten meekijken, loopt tegen de vraag aan of iedereen een volledige gebruiker moet zijn. Vaak is een eenvoudig portaal een andere route.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Naarmate meer mensen iets uit AFAS nodig hebben, groeit het pakket mee.
Kunnen zij erbij?
Iedereen die iets wil weten, krijgt een account.
Hoe vaak gebruiken we dit?
Sommige accounts worden zelden geopend.
De afdeling wil ook iets zien.
Elk verzoek voegt een stukje toe.
We maken onderscheid tussen gebruikers die werken en gebruikers die kijken.
Alleen een volledig pakket voor wie het nodig heeft.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Gebruikers en modules. De details hoort u van AFAS.
Mogelijk voor wie alleen inziet of doorgeeft. Overleg dat met AFAS of uw partner.
Dat is een belangrijk onderdeel van het ontwerp. We lezen alleen wat nodig is en leggen de rechten vast.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.