Klantportaal op maat › Kennisbank › Website laten maken › websites maken
Klantportaal op maat

Websites maken voor iedereen, of een portaal voor uw klanten

Een website is bedoeld om gevonden te worden. Een klantportaal is bedoeld om ingelogde klanten hun eigen gegevens te laten zien. Veel bedrijven proberen beide in één te stoppen en lopen vast. Wij bouwen het portaal, achter een inlog, en laten uw website zoals hij is, of koppelen aan wie uw site maakt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een openbare site is niet de plek voor klantgegevens.

Zet het op de website.

Maar niet iedereen mag het zien.

Het plugin-wachtwoord is gedeeld.

Dus kan iedereen alles inzien.

Onze webbouwer begrijpt onze processen niet.

Het gaat over koppelingen, niet over opmaak.

Zo pakken we het aan

We trekken de grens tussen publiek en ingelogd.

Wat is openbaar en wat nietWe bepalen welke informatie voor iedereen is en welke voor klanten.
Portaal als apart deelHet portaal heeft zijn eigen inlog en rechten, los van de site.
Aansluiten op uw siteEen knop 'inloggen' op uw website brengt de klant naar het portaal.

Wat u krijgt

Een portaal dat naast uw website werkt.

Inloggen vanaf uw websiteEen knop of een link.
Eigen rechten per klantNiemand ziet andermans gegevens.
Dezelfde huisstijlZodat het een geheel lijkt.
Overleg met uw webbouwerZodat de koppelingen kloppen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over website laten maken

Een website maken is makkelijk, een inlogomgeving voor klanten nietEen website maken kan makkelijk. Een omgeving waarin klanten inloggen vraagt meer. Wat u zelf doet en waar maatwerk past. Met een voorproefje.Zelf websites maken, en een omgeving voor ingelogde klanten laten bouwenZelf websites maken kan met bouwpakketten. Voor een omgeving met inloggende klanten is maatwerk beter. Wat u zelf doet en wat wij. Met een voorproefje.Een Google Site maken voor intern gebruik, een portaal voor klantenEen Google Site maken is snel, maar niet bedoeld voor klantgegevens per persoon. Een portaal met inlog biedt dat wel. Wat past bij u? Met een voorproefje.Woorden voor het web maken die uw klanten in het portaal begrijpenWoorden voor het web maken: teksten, knoppen en uitleg in een klantportaal die klanten begrijpen. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Data in HTML tonen: van losse pagina naar portaal met inlogGegevens als HTML op een pagina zetten werkt tot er vragen komen. Wij bouwen een portaal dat uw data veilig toont. Met een voorproefje van het scherm.EU-hosting voor een portaal met klantgegevensKlantgegevens horen in de EU te blijven. Wij bouwen uw portaal op maat en hosten het in Europa. Met een voorproefje van het inlogscherm.Front-end ontwikkeling voor een scherm dat klanten graag openenFront end ontwikkeling bepaalt wat klanten zien en hoe prettig het werkt. Wij bouwen uw portaal op maat. Met een voorproefje van het inlogscherm.HTML time: zo laat een scherm een afspraak of deadline kloppenHet HTML time-element toont datums en tijden. Wij bouwen een portaal waarin afspraken en deadlines kloppen. Met een voorproefje van het scherm.

Alles over website laten maken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie ook gewone websites?

Nee, onze focus ligt op klantportalen. Voor een website vragen we u een webbouwer in te schakelen.

Kan het portaal op ons eigen domein?

Ja, bijvoorbeeld portaal.uwbedrijf.nl.

Moet onze website veranderen?

Meestal alleen een link of knop om in te loggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank