PIM staat voor product information management. Het is een systeem waarin u productgegevens zoals omschrijvingen, specificaties en afbeeldingen op één plek beheert. Wat veel bedrijven missen, is een manier om die gegevens met klanten of dealers te delen. Wij bouwen op maat een portaal dat gegevens uit uw PIM of productbestand aan uw klanten toont. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Productinformatie raakt versnipperd tussen catalogus, website en mail.
Kunt u de specificaties sturen?
Een medewerker zoekt ze op in drie systemen.
De dealer gebruikt een oude folder.
De informatie is verouderd.
Afbeeldingen staan op een schijf.
Klanten krijgen ze per mail.
We zetten de productinformatie in een scherm voor klanten en dealers.
Productinformatie die altijd actueel is voor wie ermee werkt.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over b2b-webshop en bestellen → · Kennisbank
Niet per se. Het portaal werkt ook met een bestaand productbestand of uw ERP. Advies over een PIM geven we niet.
Ja. U bepaalt per klant of dealer welk assortiment zichtbaar is.
Vaak wel. We controleren in de eerste stap hoe uw webshop de gegevens gebruikt.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.